Adam Hickey, Ben Peters, Suzanne Hickey, Leo Hickey dhe Nick Peters drejtuan fabrikën e fabrikimit të metaleve Hickey në Salem, Ohio gjatë një periudhe të rritjes së fortë të biznesit gjatë tre viteve të fundit.Imazhi: Fabrikim metalik Hickey
Pamundësia për të gjetur njerëz të interesuar për t'u bashkuar me industrinë e përpunimit të metaleve është një pengesë e zakonshme për shumicën e kompanive të përpunimit të metaleve që kërkojnë të rrisin biznesin e tyre.Në shumicën e rasteve, këto kompani nuk kanë stafin e nevojshëm për të shtuar turne, ndaj duhet të shfrytëzojnë maksimalisht ekipet e tyre ekzistuese.
Hickey Metal Fabrication, me bazë në Salem, Ohio, është një biznes familjar 80-vjeçar që ka pasur vështirësi më parë.Tani në gjeneratën e saj të katërt, kompania ka përballuar recesionin, mungesat materiale, ndryshimin teknologjik dhe tani pandeminë, duke përdorur sensin e përbashkët për të drejtuar biznesin e saj.Ai po përballet me një mungesë të ngjashme të fuqisë punëtore në Ohio lindore, por në vend që të qëndrojë në vend, ai po i kthehet automatizimit për të ndihmuar në krijimin e më shumë kapaciteteve prodhuese për t'u rritur me klientët dhe për të tërhequr biznese të reja.
Programi ka qenë i suksesshëm gjatë dy viteve të fundit.Para pandemisë, Hickey Metal kishte mbi 200 punonjës, por rënia ekonomike që përkon me pandeminë në fillim të vitit 2020 ka çuar në pushime nga puna.Gati dy vjet më vonë, numri i punonjësve të fabrikuesit të metaleve është kthyer në 187, me rritje prej të paktën 30% në 2020 dhe 2021. (Kompania nuk pranoi të zbulojë shifrat e të ardhurave vjetore.)
"Ne kishim nevojë të kuptonim se si të vazhdonim të rriteshim, jo ​​vetëm të themi se kemi nevojë për më shumë njerëz," tha Adam Hickey, nënkryetar i korporatës.
Kjo zakonisht nënkupton më shumë pajisje automatizimi.Në 2020 dhe 2021, Hickey Metal investoi 16 investime kapitale në pajisje, duke përfshirë makinat e reja për prerjen e tubave TRUMPF 2D dhe lazer, modulet e lakimit robotik TRUMPF, modulet e saldimit robotik dhe pajisjet e përpunimit Haas CNC.Në vitin 2022, do të fillojë ndërtimi i një objekti të shtatë prodhimi, duke shtuar 25,000 metra katrorë të hapësirës totale të prodhimit prej 400,000 metrash katrorë të kompanisë.Hickey Metal shtoi 13 makina të tjera, duke përfshirë një prerës lazer 2D TRUMPF 12,000 kW, një modul rrotullues robotik Haas dhe module të tjera saldimi robotik.
"Ky investim në automatizim ka qenë vërtet një ndryshim i lojës për ne," tha Leo Hickey, babai i Adamit dhe president i kompanisë."Ne po shikojmë se çfarë mund të bëjë automatizimi për gjithçka që bëjmë."
Rritja mbresëlënëse e kompanisë dhe ndryshimet operacionale të nxitura nga rritja ndërsa ruan një marrëdhënie të ngushtë pune me bazën e saj aktuale të klientëve janë dy nga arsyet kryesore pse Hickey Metal u emërua Fituesi i Çmimit të Prodhuesit të Industrisë 2023.Kompania familjare e përpunimit të metaleve ka luftuar për të mbajtur biznesin familjar për breza të tërë dhe Hickey Metal po hedh bazat për një brez të pestë që t'i bashkohet kauzës.
Leo R. Hickey themeloi Hickey Metal në Salem në 1942 si një kompani komerciale për çati.Robert Hickey iu bashkua babait të tij kur u kthye nga Lufta Koreane.Hickey Metal përfundimisht hapi një dyqan në Georgetown Road në Salem, Ohio, menjëherë pas shtëpisë ku Roberti jetonte dhe rriti familjen e tij.
Në vitet 1970, djali i Robertit, Leo P. Hickey dhe vajza Lois Hickey Peters iu bashkuan Hickey Metal.Leo punon në katin e dyqanit dhe Lois punon si sekretare kompanie dhe arkëtar.Burri i saj, Robert "Nick" Peters, i cili iu bashkua kompanisë në fund të viteve 2000, gjithashtu punon në dyqan.
Nga mesi i viteve 1990, Hickey Metal kishte tejkaluar dyqanin e tij origjinal Georgetown Road.Dy ndërtesa të reja janë ndërtuar në një park industrial aty pranë, vetëm pesë minuta larg.
Hickey Metal Fabrication u themelua mbi 80 vjet më parë si një kompani komerciale për çati, por është rritur në një kompani me shtatë fabrika me mbi 400,000 metra katror hapësirë ​​prodhuese.
Në vitin 1988, kompania bleu shtypësin e saj të parë TRUMPF nga një fabrikë e mbyllur aty pranë.Me këtë pajisje vjen klienti, dhe bashkë me të hapi i parë nga çatia drejt punës së mëtejshme në prodhimin e strukturave metalike.
Nga vitet 1990 deri në fillim të viteve 2000, Hickey Metal u zhvillua ngadalë.Impianti i dytë dhe impianti i tretë në parkun industrial u zgjeruan dhe u lidhën paralelisht.Një objekt aty pranë që më vonë u bë Fabrika 4 u ble gjithashtu në vitin 2010 për t'i siguruar kompanisë hapësirë ​​shtesë prodhimi.
Megjithatë, tragjedia ndodhi në vitin 2013 kur Louis dhe Nick Peters u përfshinë në një aksident me makinë në Virxhinia.Lois iu nënshtrua plagëve të saj dhe Nick pësoi një dëmtim në kokë që e pengoi atë të kthehej në biznesin e familjes.
Gruaja e Leos, Suzanne Hickey, iu bashkua kompanisë për të ndihmuar Hickey Metal një vit para aksidentit.Ajo përfundimisht do të marrë përgjegjësinë e korporatës nga Lois.
Aksidenti detyron familjen të diskutojë për të ardhmen.Gjatë kësaj kohe, djemtë e Lois dhe Nick, Nick A. dhe Ben Peters, iu bashkuan kompanisë.
Ne folëm me Nick dhe Ben dhe thamë: “Djema, çfarë doni të bëni?Ne mund të shesim biznesin dhe të vazhdojmë rrugën tonë, ose mund ta zgjerojmë biznesin.Çfarë doni të bëni?”Suzanne kujton..“Ata thanë se donin të rrisnin biznesin.”
Një vit më vonë, djali i Leo dhe Suzanne, Adam Hickey, la karrierën e tij të marketingut dixhital për t'iu bashkuar biznesit familjar.
"Ne u thamë djemve se do ta bënim këtë për pesë vjet dhe më pas do të flisnim për të, por ishte pak më gjatë," tha Suzanne."Ne të gjithë jemi të përkushtuar për të vazhduar punën në të cilën janë përfshirë Lois dhe Nick."
Viti 2014 ishte një pararojë e viteve të ardhshme.Fabrika 3 u zgjerua me pajisje të reja, disa prej të cilave i dhanë Hickey Metal aftësi të reja prodhimi.Kompania bleu lazerin e parë me tub TRUMPF, i cili hapi derën për prodhimin e tubave të rëndë, dhe një makinë tjerrëse metalike Leifeld për prodhimin e konëve që janë pjesë e rezervuarëve të furnizimit me shumicë.
Dy shtesat më të fundit në kampusin Hickey Metal ishin Fabrika 5 në 2015 dhe Fabrika 6 në 2019. Në fillim të vitit 2023, Fabrika 7 është afër arritjes së kapacitetit të plotë.
Kjo fotografi ajrore tregon kampusin Hickey Metal Fabrication në Salem, Ohio, duke përfshirë pjesën e lirë që tani strehon zgjerimin më të ri të ndërtesës, Fabrika 7.
"Ne të gjithë punojmë mirë së bashku sepse të dy kemi pikat tona të forta," tha Ben.“Si person i projektit mekanik, punoj me pajisje dhe ndërtoj ndërtesa.Nick bën dizajnin.Adami punon me klientët dhe është më i përfshirë në anën operacionale.
“Ne të gjithë kemi pikat tona të forta dhe të gjithë e kuptojmë industrinë.Ne mund të ngrihemi dhe të ndihmojmë njëri-tjetrin kur të jetë e nevojshme,” shtoi ai.
“Sa herë që duhet të merret një vendim për një shtesë apo pajisje të re, të gjithë janë të përfshirë.Të gjithë kontribuojnë”, tha Suzanne.“Mund të ketë ditë kur ju do të jeni të zemëruar, por në fund të fundit, ju e dini që ne jemi të gjithë familje dhe jemi të gjithë bashkë për të njëjtat arsye.”
Pjesa familjare e këtij biznesi familjar nuk përshkruan vetëm lidhjen e gjakut mes drejtuesve të kompanisë.Përfitimet që lidhen me biznesin familjar drejtojnë gjithashtu vendimet e Hickey Metal dhe luajnë një rol të rëndësishëm në rritjen e tij.Familja sigurisht që mbështetet në praktikat moderne të menaxhimit dhe teknikat e prodhimit për të përmbushur pritjet e klientëve, por ata nuk po ndjekin vetëm shembullin e kompanive të tjera në industri.Ata mbështeten në përvojën dhe njohuritë e tyre për t'i udhëhequr përpara.
Në çdo situatë në punë sot, mund të talleni me idenë e besnikërisë.Në fund të fundit, pushimet nga puna janë të zakonshme në kompanitë prodhuese dhe historia e një punonjësi që hidhet nga një punë në tjetrën për një rritje të vogël është e njohur për shumicën e fabrikuesve të metaleve.Besnikëria është një koncept nga një epokë tjetër.
Kur kompania juaj mbush 80 vjeç, ju e dini se filloi që nga ajo epokë e hershme dhe kjo është një nga arsyet që ky koncept është kaq i rëndësishëm për Hickey Metal.Familja beson se vetëm njohuritë kolektive të punonjësve janë të forta dhe se e vetmja mënyrë për të zgjeruar bazën e njohurive është të kesh punonjës me përvojë.
Menaxheri i ndërtimit, personi që vendos ritmin dhe është përgjegjës për performancën e kantierit, ka qenë me Hickey Metal për disa vite, kryesisht 20 deri në 35 vjet, duke filluar nga kati i dyqanit dhe duke ecur lart.Suzanne thotë se menaxheri filloi me mirëmbajtjen e përgjithshme dhe tani është përgjegjëse për fabrikën 4. Ai ka aftësinë të programojë robotë dhe të operojë makineritë CNC në ndërtesë.Ai e di se ku duhet të dërgohet në mënyrë që në fund të turnit të mund të ngarkohet në një kamion për t'ia dorëzuar klientit.
“Për një kohë të gjatë të gjithë mendonin se emri i tij ishte GM sepse ky ishte pseudonimi i tij gjatë mirëmbajtjes së përgjithshme.Ai punoi për kaq shumë kohë, "tha Suzanne.
Rritja nga brenda është e rëndësishme për Hickey Metal sepse sa më shumë njerëz të dinë për proceset, aftësitë dhe klientët e kompanisë, aq më shumë mund të ndihmojnë në mënyra të ndryshme.Adami thotë se ishte i dobishëm gjatë pandemisë.
“Kur një klient na telefonon sepse mund të mos ketë material ose duhet të ndryshojë porosinë sepse nuk mund të marrë diçka, ne mund të përshtatemi shpejt sepse kemi pushime nga puna në disa fabrika dhe menaxherët e ndërtimit Jobs e dinë se çfarë po ndodh, çfarë po ndodh. ”, tha ai.Këta menaxherë mund të lëvizin shpejt, sepse ata e dinë se ku mund të gjejnë vende të lira pune dhe kush mund të trajtojë kërkesat e reja për punë.
Presja me shpuese TRUMPF TruPunch 5000 nga Hickey Metal është e pajisur me funksione automatike të trajtimit të fletëve dhe renditjes së pjesëve që ndihmojnë në përpunimin e vëllimeve të mëdha të metalit me ndërhyrje minimale të operatorit.
Trajnimi i kryqëzuar është mënyra më e shpejtë për të edukuar punonjësit në të gjitha aspektet e një kompanie strukturore çeliku.Adami thotë se ata po përpiqen të kënaqin dëshirën e punonjësve për të zgjeruar aftësitë e tyre, por e bëjnë këtë sipas një plani formal.Për shembull, nëse dikush është i interesuar të programojë një qelizë saldimi robotik, së pari duhet të mësojë se si të saldojë, pasi salduesit do të jenë në gjendje të akordojnë karakteristikat e saldimit të robotit më mirë sesa jo salduesit.
Adam shton se ndër-trajnimi është i dobishëm jo vetëm për të fituar njohuritë e nevojshme për të qenë një udhëheqës efektiv, por edhe për ta bërë dyqanin më të shkathët.Në këtë fabrikë, punonjësit zakonisht merrnin trajnime si saldator, robotik, operator i shtypjes me grusht dhe operator i prerjes me lazer.Me njerëz të aftë të plotësojnë role të shumta, Hickey Metal mund të përballet më lehtë me mungesën e punonjësve, siç ndodhi në fund të vjeshtës kur sëmundjet e ndryshme të frymëmarrjes ishin të shfrenuara në komunitetin Salem.
Besnikëria afatgjatë shtrihet edhe tek klientët e Hickey Metal.Shumë prej tyre kanë qenë me firmën për shumë vite, duke përfshirë një çift që kanë qenë klientë për mbi 25 vjet.
Sigurisht, Hickey Metal u përgjigjet kërkesave të thjeshta për propozime, ashtu si çdo prodhues tjetër.Por ai synon më shumë sesa thjesht të ecë në derë.Kompania dëshironte të ndërtonte marrëdhënie afatgjata që do t'i lejonin asaj të bënte më shumë sesa thjesht të ofrojë për projekte dhe të njihej me agjentët e blerjeve.
Adam shtoi se Hickey Metal ka filluar të bëjë atë që kompania e quan "punë në punëtori" me shumë klientë, punë të vogla që mund të mos përsëriten.Qëllimi është të fitoni klientët dhe kështu të merrni kontratë të rregullt ose punë OEM.Sipas familjes, ky tranzicion i suksesshëm është një nga arsyet kryesore për rritjen e shpejtë të Hickey Metal gjatë tre viteve të fundit.
Rezultati i një marrëdhënieje të gjatë është një nivel shërbimi që klientët e Hickey Metal e kanë të vështirë ta gjejnë diku tjetër.Është e qartë se cilësia dhe shpërndarja në kohë është pjesë e kësaj, por fabrikuesit e çelikut përpiqen të jenë sa më fleksibël për të mbajtur disa pjesë në magazinë për këta klientë ose të jenë në një pozicion ku ata mund të bëjnë porosi për pjesë dhe dërgesat mund të bëhen sa më shpejt të jetë e mundur. .në vetëm 24 orë.Hickey Metal është gjithashtu e përkushtuar të furnizojë pjesë në komplete për të ndihmuar klientët e saj OEM me punën e montimit.
Pjesët e klientit nuk janë artikujt e vetëm që Hickey Metal ka në magazinë.Ai gjithashtu sigurohet që të ketë materiale të mjaftueshme në dorë për të siguruar furnizime të rregullta për këta klientë kryesorë.Kjo strategji funksionoi vërtet në fillim të pandemisë.
“Natyrisht që gjatë COVID njerëzit dilnin nga përpunimi i drurit dhe përpiqeshin të porosisnin pjesë dhe të merrnin materiale sepse thjesht nuk mund ta gjenin askund tjetër.Ne ishim shumë selektivë në atë kohë sepse kishim nevojë të mbronim thelbin tonë”, tha Adam.
Ndonjëherë këto marrëdhënie të ngushta pune me klientët çojnë në disa momente interesante.Në vitin 2021, klienti i vjetër i Hickey Metal nga industria e transportit iu afrua kompanisë për të vepruar si konsulent prodhimi për një prodhues automjetesh komerciale që donte të hapte dyqanin e vet të fabrikimit të çelikut.Adam tha se disa nga përfaqësuesit ekzekutivë të klientit siguruan se kjo do të ishte e dobishme për të dyja palët pasi OEM kërkonte të konsolidonte disa nga ofruesit e saj më të vegjël të shërbimeve të fabrikimit të metaleve dhe të kryente punën brenda vendit duke ruajtur dhe ndoshta duke rritur pjesën e Hickey Metal.në prodhim.
Qeliza e përkuljes automatike TRUMPF TruBend 5230 përdoret për të kryer projekte të përkuljes që kërkojnë kohë dhe komplekse që më parë kërkonin dy persona.
Në vend që t'i shikojë kërkesat e klientëve si një kërcënim për të ardhmen e biznesit, Hickey Metal Fab ka shkuar më tej dhe ka ofruar informacion se çfarë pajisje prodhuese janë të përshtatshme për punën që klientët e saj OEM duan të bëjnë dhe me kë të kontaktojnë për të porositur pajisje.Si rezultat, prodhuesi i automjeteve investoi në dy prerëse lazer, një qendër përpunimi CNC, një makinë lakimi, pajisje saldimi dhe sharra.Si rezultat, punë shtesë shkoi në Hickey Metal.
Zhvillimi i biznesit kërkon kapital.Në shumicën e rasteve, bankat duhet ta ofrojnë këtë.Për familjen Hickey, ky nuk ishte një opsion.
“Babai im kurrë nuk e ka pasur problem me shpenzimin e parave për zhvillimin e biznesit.Gjithmonë kemi kursyer për të”, tha Leo.
"Dallimi këtu është se edhe pse ne të gjithë jetojmë rehat, ne nuk e përgjakojmë kompaninë," vazhdoi ai."Ju dëgjoni histori të pronarëve që marrin para nga kompanitë, por ata nuk kanë vërtet kolateral të mirë."
Ky besim ka lejuar Hickey Metal të investojë në teknologjinë e prodhimit, gjë që ka bërë të mundur ruajtjen e biznesit shtesë, por nuk është në gjendje të rrisë me të vërtetë ndërrimin e dytë për shkak të mungesës së fuqisë punëtore.Operacionet mekanike në impiantet 2 dhe 3 janë një shembull i mirë se si një kompani mund të transformohet në një zonë prodhimi ose në një tjetër.
“Nëse shikoni makinën tonë, do të shihni se e kemi rindërtuar plotësisht.Ne kemi instaluar torno dhe makineri të reja bluarjeje dhe kemi shtuar automatizimin për të rritur produktivitetin”, tha Adam.